Tradicionalmente garantizamos nuestro trabajo y ofrecemos un retoque de 4 a 6 semanas después del procedimiento de maquillaje permanente. Está bien si necesitamos hacer un pequeño retoque aquí y allá, pero cuando tenemos que hacer más, no es beneficioso para el cliente, porque implica un gasto de su tiempo y el tuyo.
Puedes ahorrar tiempo y dinero en la primera interacción con tus clientes teniendo en cuenta estos 6 consejos:
- Tener una buena comunicación el cliente.
- No dejarse influenciar por el cliente
- Implantar adecuadamente el color / pigmento.
- Hacer el retoque durante la misma sesión.
- Asegurarse de que el cliente siga las instrucciones
- Hacer una cita para seguimiento, no para un retoque.
La técnica SofTap tiene la ventaja de que no genera mucho trauma y, por lo tanto, la inflamación es mucho más pequeña, lo que permite una mejor implantación del pigmento; sin embargo, hay ocasiones en que podríamos realizar retoques innecesarios.
Aquí hay seis consejos en detalles de cómo evitarlos:
1. Tener una buena comunicación con tu cliente
En una ocasión atendí a una persona que quería un delineado suave con un color marrón y que se viera lo más natural posible. Para ello, realicé un realzamiento de pestañas y aplique el color Café Olé
Un mes después, regresó para el retoque y dijo que quería que el delineador de ojos fuera más grueso y oscuro. Hice un delineado más grueso y aplique el color Earth. Un mes más tarde, recibí una llamada de ella diciendo que quería un nuevo retoque porque quería que el delineado de ojos fuera aún más grueso y oscuro. En ese momento utilicé Mahogany e hice un delineado de ojos muy grueso.
No estaba feliz y hablé con ella explicándole que lo que me había pedido inicialmente era algo muy suave y natural y que lo que había hecho ese día era algo que no consideraba suave y natural, y ella respondió: Esto es lo que quería. Si no quieres pasar por situaciones como esta, es importante que entiendas exactamente lo que tu cliente quiere y cuál es el mejor efecto para ella.
Por otro lado, debes explicar adecuadamente la diferencia entre los efectos que ofreces: Pinceladas de pelo individuales vs. Sombra de cejas vs. Cejas sólidas, y realzamiento de pestañas vs. Delineado de ojos fino vs. Delineado de ojos grueso.
2. No te dejes influir por tu cliente
Siempre debes tener el control de tu paciente y de la situación, tú eres la profesional y debes hacer lo que tienes que hacer. Cuando nuestros clientes quieren ver sus cejas antes de terminar el procedimiento y las ven, su comentario es: Deja mis cejas como están, las amo, no hagas nada más.
3. Implementar el color correctamente
No tengas miedo de implantar bien el color, mantén la confianza y la sensibilidad al mismo tiempo. El color debe implantarse en la dermis para estar en la piel durante al menos 2 años. Si el color se vuelve más superficial (en la epidermis), el color se perderá fácilmente durante la descamación celular.
4. Haz un retoque en la misma sesión
Te recomiendo que una vez hayas terminado, aplícale un poco más de anestesia y haz una pasada más. Toma esto como si fuera el retoque.
5. Asegúrate de que tu cliente siga las instrucciones
No solo entregues las instrucciones a tu cliente en una guía, sino tómate el tiempo para leerlas y explicárselas a ella. Tu cliente debe mantener una buena hidratación de su maquillaje, sin aplicar la pomada o el Recover All en exceso.
6. Establece una cita para el seguimiento no para un retoque
- Realiza un seguimiento 4-6 semanas después del procedimiento.
- En este punto, puedes determinar si es necesario o no realizar un retoque.
- Cuando haces una cita de retoque para tu cliente, ella espera que lo hagas en esa fecha. Si decides no hacerlo, ella no estará satisfecha porque espera que cumplas tu palabra.
5 comentarios
I have always had supplies sent from the USA, do you send supplies to Australia?
Hola, donde puedo comprar el tool para aplicar el color correcto?
Dan clases en Miami?
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